团队成员正在走访顺丰速运快递点
本站讯 新冠疫情直接冲击了我国的经济，对多个产业造成了严重打击，其中物流行业同样受到了不可避免的影响。为了助力疫情防控与复工复产，深入研究新冠疫情对物流行业的影响，以此见微知著，为其他行业提供顺利渡过疫情难关的可借鉴的措施，从而促进整体经济的发展，中国海洋大学学生2018级国际经济与贸易杨羽、2018级国际经济与贸易李冰昕、2018级物流管理王智舒怡、2018级机械设计制造及其自动化韩梅于7月25日至8月13日完成以“从疫情前后物流行业的恢复与发展看新冠疫情对经济的影响”为题的暑期“三下乡”社会实践活动。调研团队通过线上线下相结合的方式开展了本次调研，充分调查了快递物流公司在疫情期间的经营状况与目前的复工复产情况，并了解了各商家与消费者对于物流行业的相关认识与看法。
在调研活动正式开始之前，小组成员在网上搜集资料充分了解了物流行业的现状与扶持物流行业发展的相关政策措施，并将相关文献进行汇总，分条分点提炼出其中的重要内容，运用PEST分析法分析了物流行业整体的宏观环境。在此基础上团队进行了两次线上会议讨论实践活动的具体开展方式，并根据查阅的新闻及报刊热点设计了调查问卷。问卷内容主要聚焦于物流行业中的外卖和快递类，分别针对商家、物流公司与顾客设置了三份不同的调查问卷。同时团队提前获取了各商家、物流公司、快递员、外卖员与顾客的联系方式，以保证之后顺利开展调研活动。
7月28日，调研团队通过社交平台线上发放了前期设计好的调查问卷，请商家、快递员与外卖员、消费者进行填写。本次发放的调查问卷有效填写人次共有224人，参与此次问卷调查的人大多数为顾客，其次为外卖员或快递员，最后是商家。通过调查发现，对于消费者而言，疫情期间人们大多热衷于网上购物，这为物流行业提供了更广阔的市场，同时也提出了更高的要求。对于外卖员与快递员而言，他们的配送方式转变为无接触式的配送。而对于商家而言，疫情期间很多商品与外卖并不能按时送达消费者手中，这对经营产生了一定的负面影响。
7月29日，团队小组成员韩梅于山东省济南市历城区线下采访了中国邮政工作人员颜阿姨。得知中国邮政在疫情期间并没有停工或者减少工作量，恰恰相反，为了满足人们的日常需求，公司仍然正常工作，所有人不停工，这也加大了员工在疫情期间的工作量。在颜阿姨的介绍中还得知了中国邮政具有严格的疫情防控措施，从而确保工作人员、快递员和收货人的安全，真正把安全放在了第一位，这也体现出了公司强烈的社会责任感与对员工浓浓的人文关怀。
7月30日和8月5日，调研团队将走访对象分为三类：快递点、商家与路人，分别在山东省济南市历城区王舍人街道办事处南洋馨苑居民小区附近、山东省济南市历城区洪楼广场附近进行了线下实地走访调研。其中对于快递点而言，团队通过走访济南市的顺丰速运、优速快递、普通菜鸟驿站与山东大学洪楼校区菜鸟驿站这四处快递点，对大型快递公司和中小型快递公司、菜鸟驿站校园内部和校外情况进行了两两对比，从而更加清晰地了解到物流行业在疫情中的恢复与发展情况。
8月7日，调研团队于线上采访了新泰市森旺达普通货物运输中心的负责人薛先生，了解了疫情期间物流运输公司的复工情况。团队得知为维持人们的正常生活，货运运输是无法停止的，这也让队员们开始思考如何构建供应链体系，以降低一些未知风险对于运输行业的影响。
在本次的“三下乡”社会实践调研中，团队小组成员在保证自身安全的情况下认真完成了所有调研任务，深入了解了疫情给物流行业带来的影响，以及物流行业所面临的困难挑战与发展机遇。通过此次调研活动得到的资料与信息，调研团队将会认真进行分析总结，并利用SWOT分析进行研究，给出他们对物流行业和经济发展的看法与建议。同时吸取经验和教训，做好应对之后可能再次爆发疫情或危机的准备，从而助力复工复产，打赢疫情防控阻击战。
团队成员正在走访优速快递的快递点
团队成员正在走访校园菜鸟驿站
编辑：徐心慧
责任编辑：徐心慧
