本站讯 为进一步了解网格员的具体工作与职能，更好地将理论联系实际，发挥网格员深入群众、服务群众的作用。7月7日-7月8日，中国海洋大学文学与新闻传播学院“温网明格”暑期社会实践队赴青岛市王哥庄街道浦里社区网格工作站开展调研活动。
在王哥庄街道办事处与“温网明格”实践队进行会谈后，实践队成员已充分了解王哥庄网格员的工作现状以及未来发展方向，并且通过查询文献材料，掌握了大量其他地区的网格员工作优秀范例与经验。因此实践队决定从细节处出发，开始对王哥庄辖区的浦里社区进行走访调查。调查当天，工作站准备在下午开办“慈善一日捐”活动，参会人员有党员，村民代表，社区公益岗人员等。
在网格员的协调开展下，募捐现场井然有序，一位网格员负责进行文字统计，另一位则与募捐群众进行沟通，回答他们关切的问题。据网格员介绍，“慈善一日捐”活动将持续两个月左右，活动募集的资金除定向捐赠外，将全部用于困难群体救助工作。
“慈善一日捐”活动结束后，实践队针对网格员的具体工作展开了采访，刚入职半年的姜如意说起自己的初心，“起初是受家里熏陶，站在旁观者的角度看他们的工作自己很向往，因为核心就是服务人民，我会觉得干起来很踏实。”对于如何贯彻每天日常性的“一日双巡”工作，她谈道，“上午下午会分别巡查一个半小时，特别是高龄老年人。了解并解决社区群众的困难，如果是很方便可以解决的问题，我们就会自己着手解决，不会上报，这样会提高效率。”
已经对网格员工作相当熟练，在这里工作了七年的陈盼盼主要针对疫情方面详细介绍了网格员的工作，“像是一开始的疫苗接种，核酸检测，后来社区下达整理六十岁以上老人信息，落实未接种人员原因的任务等等。”他也强调了不同媒介方式的使用，“将广播和微信群结合，如果这两方面通知都没收到的话，我们就会线下去到家中落实。”虽然那段疫情期间的工作十分繁重，经常性工作到十二点多，但他和同事们也没有任何抱怨，“这都是我们该做的嘛。”
此后，“温网明格”实践队成员跟随网格员进行了挨家挨户的走访，网格员负责为村民发放便民服务宣传手册以及开展残疾人入户工作，并且在走访间也与住户亲切地问候，像是自家人一样温馨。
在走访期间，“温网明格”实践队遇到了当地的热情居民，“他们很多工作能看出来辛苦很不容易，但都很细心也很负责。我们现在也都很熟，经常帮着他们干些活，在我看来我们已经不是网格员制度刚实施的那种生涩的关系，已经特别亲近了。”可见网格员不仅在工作中尽职尽责，坚持为群众全心全意地服务，更为重要的是，他们已经完全融入到这个村子里，共同为王哥庄的美好发展助一份力。
通过连续两天的调研交流，实践队认识到网格员在一年四季的严寒酷暑中坚守在自己岗位上的不易，也对浦里村网格员的工作有了充分全面的了解。网格内的生活或许只是一件件小事，但对居民来说就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，正是网格员的工作出发点和落脚点。
通讯员：刘艺豪 图：吴红静 阮淑敏
编辑：王奎国
责任编辑：左伟
