记者眼

共同关注 维权长路

作者:肖力天 张…来源:本站原创发布时间:2009-12-05

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    随着网上购物已成为年轻一族时尚方便的购物方式,诸多问题也接踵而至。当你发现商品与你在网上所见相差甚远,其质量远远超出你的“想象”, 当你迟迟等不来商品却得到“商品已发出请耐心等待”的答复……你能做的,是否只是气急败坏地在评价栏里骂上几句以解心头之恨,抑或是自认倒霉地把“高价垃圾”丢在一边?



网上购物被骗

    我们生活中常常会遇到这样的陷阱,一张某某模特公司的名片,一份需要详细资料的报名单,一次需要交纳高昂面试费的面试机会……曾经一位女生就有过如此的遭遇——逛街的时候,被自称某某模特公司的星探的人拦住,扑面而来的赞美之词和各种优异的工作条件的诱惑,使抱着赚钱梦的“美眉”心动不已。结果2000元“报名费”石沉大海。

    社会生活中,人们权益被侵犯的事例不胜枚举,那车水马龙中宁静的象牙塔是否会相安无事?然而当镜头转向学校内部,我们的目光依然会捕捉到类似的大学生权益被侵犯的事例。

服务部,服务“不”?

    “翻什么翻,本怎么摆的你就怎么样拿,你这样翻来翻去我们怎么样卖啊?!”“但是上面的本子都已经破了啊。”“破了?你就用破的呗!”类似这样的对话不止一次在海大服务部响起,服务部的服务态度问题由此可见一斑。

    不仅仅只有服务态度的问题,其销售的商品在质量上好坏不一,价格上也普遍高于海大其他商店的标价。曾经就发生过新生在军训期间中了没有生产日期的面包的伏击,我们不禁怀疑作为鱼山校区唯一可以用校园卡消费的超市类商店,服务部是否垄断了过期牛奶等过期食品的销售市场?记者随即采访了几位刚刚走出服务部的同学。



记者于12月5日购于海大服务部的过期牛奶

观海听涛:请问你有没有经历过服务部服务态度不好的时候?
同学:当然有,曾经有一次在服务部买到过期食品,找其退换的时候遭到拒绝,找错钱的事件也很多。

观海听涛:面对此种服务为什么还要来服务部购物呢?
同学:没有办法,服务部的东西比较全面,又可以打卡,有时候为了不用在口袋里找零钱就直接来这里了。

观海听涛:有没有想过过期食品对自己的危害?
同学:有,但是我们也只能选择去校外购买牛奶等方法消极对待。

观海听涛:对于服务部此种行为有什么看法?
同学:贩卖过期食品,这是一种侵犯学生权益的做法,然而我们不知道有什么途径可以改变这样的现状。

    海大服务部,隐藏在众说纷纭下的是对海大学生权益的侵犯,然而面对此种侵犯,大部分的同学只是选择了默默忍受,抑或是有言辞稍显激愤的同学当面指出对方的错误而已。维权,这两个字是否离我们的距离稍远,维权的途径是否也只是遥不可及的一条康庄之路?

后“甲流”时期的深思

    气温骤降,供暖不足,再加上体测后的不太谨慎,导致了11月的海大成为了疾病高发地段,治疗某些疾病所需要的消费,部分学生承担起来并不是那么轻松,以此就牵扯出学生医保的问题。根据相关资料表明大学生凭借大学生医疗保险在指定的医疗机构就医是可以享受相应程度的报销。

    然而自开学填写相关表单以来,学校在医疗保险卡的落实下放上却久久不见动静。面对突如其来的流感侵袭,因为没有医疗保险的相关保证,一些同学看病就诊的费用也没有获得相应的报销。

    为此,记者采访了近期因患肺炎频繁出入青医附院的海洋生命学院2009级的一位同学。被问及医疗开销和医疗保险报销问题时,他说:“此次生病我住院了四天,总共花去了4000多元,然而新生的医保卡并没有发放下来,所以我的住院费暂时不能报销。团总支的老师告诉我,新生的医保卡即将发放下来,届时我的住院费也可以报销一部分。”

    为医疗保险问题,记者采访了校医院办公室主任袁媛。袁媛谈到,面对医疗与医保问题的时候,同学们并没有去看我们在新生体检期间发放的《大学生健康教育手册》,该手册上面关于此类问题的讲解的很清楚。记者闻之立即查阅了该手册,手册上确实明确说明了我校医疗保险适用的对象,报销的范围。“大学生在本门住院和门诊大病实行定点医疗,擅自到其他医疗机构就诊的费用不予报销。”一行字似乎在告诉从药房拿药防治“甲流”的同学们,抱怨校方无视学生权益是缺少依据的。学校将具体的医疗管理办法发放下来而没有得到同学们的关注,这必然导致了维护权益时的盲点,同时也透露出同学们维权意识上的不足。

 

《大学生健康教育手册》以及其上有关医保的说明

漫漫维权路

    维权要靠我们后天的努力,而维权的意识则更加需要我们在生活中逐渐培养起来。大学生是一个容易接受新鲜事物的群体,面对各种各样关于维权的话题,校园中,我们的身边也存在着这样一些走在维权前列的群体。
   
    记者采访了我校食品、医药学院维权部部长胡月。胡月坦然承认,作为学生,维权的力量和力度都是有限的,我们真正能做到的,能产生效果的行动其实并不多。维权部曾经做过关于食堂的调查问卷,同学反应热烈,回应颇多,但最终也因涉及学校管理方面等问题而终止了此次维权行动。在尝试了正规维权方法但收效不大的情况下,维权部将发展的方向转向更加贴近海大学生生活的问题上,更多地为学生生活方便提供帮助。他们发布过关于青岛各大商务中心的打折信息、为学生提供打折电影票、开展防骗术讲座、进行维权知识竞赛,这些实在的活动获得了不错的成效,他们通过各种方式将学生聚集起来,同时方便了对维权知识的宣传。在采访中,胡月一直呼吁,大学生作为权益方面的弱势群体,极其需要一种切实有效的解决我们困扰的方式。“我们也一直在寻找,在努力,只是我们的力量太有限了。”胡月一再呼吁大家,要增强自身的维权意识,面对关乎权益的问题一定要及时提出来,他们会尽力帮助解决。

    面对维权部所遇到的问题,记者走访了我校大学生权益委员会(以下简称学权委),向其主任孟佳昕了解更多的相关情况。在采访中孟佳昕谈及学权委所开展的维权活动。在本学期开学之初,他们曾做过一次调查问卷,问题涉及选课系统、大学生活动场所、校园秩序三个方面。调查范围较广,并得到了不错的反响。孟佳昕表示,他们已将调查结果汇总,校主席团也正在拟定相关计划书,而具体的处理办法正在等待时机与学校沟通。记者发现,大学生在维权过程中由于各种主客观原因往往处于被动,而大多时候即使有了维护自身权益的想法,却也因为力量不足而难以真正得到权益的维护。但孟佳昕建议同学,维权是需要长久坚持的事只要坚持维权,一定会取得成效。

    两个部门负责人告诉我们,作为大学生的部分权益,在我们进入校园的同时已经赋予给我们了,只是维护这种权益的方法我们仍然没有握在自己的手中。作为权益维护的弱势群体,我们应该采取更加坚强团结的方式,找到更加正规的途径去维护我们应得的东西。然而摆在大部分同学面前的问题是何谓“正规的途径”?答案其实就在我们身边。

曙光

    在采访过程中,孟佳昕提及了下个月将举行的三校区学权委主任与校长的见面会。孟佳昕说:“希望这将会是一个好的契机,到时候,会将这几个月来同学反应出的各种问题向校长汇报,但愿会取得好的成效。”真心的希望这次面对面的交谈不会只是形式上的会见,而是一次真正意义上的大学生维权行动,更希望会有一个好的结果来增强大家继续坚持维权的信心。

    与此同时,学校里,一些活动的举行也表现出大学生积极维权的态度。食品与医药学院团总支学生会主办的“维权周”活动便于12月1日到17日火热开始了。继1日维权周开幕,12月3日的“防骗术讲座”为大家揭示了生活中大学生被骗的事实,告诫学生应时刻保持警惕。有关维权知识的竞赛也将在近日举行,旨在帮助同学们了解更多维权知识。维权,已不再只是鱼山学生茶余饭后消遣时的谈资。

    至此,我们看到了维权的曙光。为了大学生自身的权益,我们只有自己行动起来才可能得到积极的效果。正如孟佳昕所说的,“只要坚持维权,一定会取得成效。”

记者:肖力天 张化行    摄影:肖力天

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