有你更有力量

    2008年频现的食品安全事故仍未散去的余悸、席卷全球的金融风暴中暴露出的深层次道德问题，将诚信与道德这一永恒的话题推到了社会舆论的风口浪尖，而在此之际到来的3·15消费者权益保护日，无疑再次触发了人们对道德问题的拷问，对企业诚信的思考，对市场监管、政府督导在改善消费环境、维护公共利益中作用的评价以及对未来消费市场走向的揣测。从民众高昂的呼声中，可以看出肃清消费环境俨然已成为一个全民问题，而被消费热潮蔓延到的菁菁校园，3·15引发的热议是否也同样成为大学生的关注的焦点呢。在多次的走访调查统计中，我们却很意外地发现与社会大环境热议格格不入的冷清，“3·15”似乎已模糊为一个简单的符号或是一个可以置身事外，乃至被遗忘的日子，而这份淡然又不是源于学子已将消费维权、道德整顿作为日常关注的习惯。在这一愕然结果面前，我们不禁发出这样的感叹——消费、侵权、维权，这些问题到底离我们有多远，漠然态度的背后是否隐藏着大学生对社会道德的漠然、担负社会责任意识的缺失。起码有一点是肯定的，作为社会公民，有些社会责任是无法抽身的。

新型消费主力军——我们与市场消费近在咫尺

    在传统购物形式中，消费者权益被侵害的按理屡见不鲜；而网络购物、电视购物，这些不断涌现的新型消费形式在影响改变人们消费观、成为经济新增长点的同时，也逐渐引发了有别于传统消费模式的新问题。作为社会新鲜力量的大学生更是在各种新型消费中直击侵权问题。据统计，大学生利用度较高的电子产品的质量、售后服务，以及在网购、邮购中存在的各种隐形欺骗早已成为大学生消费中面对的主要侵权问题，而像垃圾短信、个人信息的泄露等许多隐形侵权也成为了走访同学中反映的热点。
 
  垃圾短信——不散的阴云

    今天是母亲节，将本条短信转发给10个人，妈妈将健康长寿、万事如意，如不转发，妈妈将背运一年。

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泛滥的垃圾短信

    有一种东西，总是像久久不散的阴影般笼罩在头顶，让人痛恨、心烦却又无可奈何。就是它，垃圾短信，它所带来的自我信息的无端外泄、恶毒诅咒的强行逼迫，让人恨却无助。提及垃圾短信，同学们无奈为难的情绪溢于言表，大多同学表示，看似祝福的恶意短信、无聊的推销短信或是欺诈性信息不仅内容低俗，形式带有强制性，而且存在个人信息泄露的隐患。但尽管我们都曾对它们头疼不已，也因不得不把这样的短信发给别人而良心不安，尽管这一耗时费力的现象引起了广大学子的一致热议，却鲜有人提出什么解决方案，绝大多数学子采取了主观意愿上否定，客观行动上沉默的看客态度。但问题何时能够得到根除，又怎样根除的实质性、能动性问题却被掩埋在了重重抱怨声中。然而，提高自我保护意识、寻求通信公司的帮助不失为力所能及的维权措施，也许这些曾浮现于我们脑海中，但大学生们又采取了多少真正的行动呢，经历了太多的隐忍，这一次，我们不想再沉默。

  数码广场——奸商手下维权难

  “走进那里其实就是走进了迷宫。”谁也不会想到日语2007级王同学口中所说的“迷宫”正是生意火爆的数码广场。每值学期初，数码广场中卖笔记本电脑的商家总会蓄势待发，准备“攻下”一个不可忽视的消费群体——大学生。然而偌大的广场为何会让人感到迷茫？原来，很多商家千方百计，在笔记本电脑的销售过程中暗做手脚，只为了从“涉世不深”的大学生身上抽取更多的利润。

  网络购物——想说爱你不容易

    如今，网上购物的消费者屡屡出现合法权益被侵害的事件，甚至有退换物品石沉大海或者干脆被盗窃了个人信息和银行账号的事。据工商执法人员介绍，销售的商品出现问题，网站之所以敢不认账，主要是消费者手中的购物证据不足。汇寄款是网上购物采用的主要支付方式，消费者手中除了汇款单，没有其他购物凭证。由于汇款单只注明了寄款事项，无法具体标明商品的功能、型号等内容，一旦出现纠纷，很难有足够证据来证明卖方应负的责任。加上许多网上交易是跨省市的异地交易，给监管部门受理与查处造成困难。

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    诚然，新的消费形式有传统消费形式所不及的优点，比如价廉，方便等，而同时毕竟也有不可避免的弊端，由于国家还没有相当完整与成熟的法律应对这些新的形式，必然导致这些消费形式中消费者被侵权的可能性增大。盲目地相信网络上的图片、轻易追捧名人代言的商品……这些都是大学生容易出现的问题。然而，在被侵权之后，是不是很多人都会去通过适当渠道来维护自己的权益，来促进国家法律完善？很多同学选择的却仍是隐忍。

    消费者权益，这个早已耳熟能详的名词，这个早已关乎我们切身利益的权利，我们又是否真正明晰它背后有关法律、有关正义的深刻内涵，是否能够践行我们所宣扬的为维护法律尊严、保护人权而捍卫自身合法权益的理念呢，诚信消费，理性消费，善于维权，这些课堂中宣讲的公民准则，我们又怎能熟视无睹？

日益遗失的权利

    有人说“3·15”是一种保护，保护消费者的权益，也有人说“3·15”是一种信念追求共同正义的信念，当然，还有人说“3·15”就是道德法庭和法制的呼唤，法制的力量；也有人说3·15绝不仅仅是一个简单的数字，3·15所承载的维权理念也绝不仅仅局限于这一天，但无论如何，3·15存在的价值，它宣扬的诚信市场、科学维权的思想是不容置疑的，倘若当我们对这一天存在的意义都予以忽视，来日方长的维权进行时，亟待肃清的消费市场，又从何谈起？

    从“讲诚信，反欺诈”到“消费与发展”，3·15的主题不断更新，而大学校园里，对于这个即将到来的日子，却鲜有人关心。尽管从上面的很多现象，我们可以看出，平时的消费活动中我们的权利常常受到侵犯；尽管平时在买东西的时候总有这样那样的抱怨，然而，真正身处对消费者权益意义重大的这一天，太多的人对待它的态度却只是冷漠。这样的冷漠，不知道算是习以为常还是心灵的麻木。社会与政府努力维护着消费者的权益，而我们大学生，作为一个特殊的消费群体，却对此淡然视之，孰不知，我们正在一点点遗失作为消费者应有的权益，这，难道不是一种可怕而可悲的现象么？我们花着父母的钱，体会不到它们的来之不易，所以，附属在这钞票中的潜在的权益就这样在我们手中流失。    
    
    3·15维权，不是哪一个人、哪一个组织、哪一个团体的事情，而是我们大家的事情，只有我们共同参与，只有大家协力维护自己的权益、考虑他人的权益，才能让3·15这天拥有它本来的意义。

    3·15维权，不是不是哪一时，哪一地，哪一天的事情，而是我们时刻拥有一种维权意识，一种促进市场良好风尚的主动性，3·15只是一天，但是我们可以让315变成365。

摒弃漠然 重拾责任

    从息息相关的日常消费，到遭遇到的种种侵权经历，从大学课堂中学习的有关消费权益维护的法律到生活中亲历的维权行动，作为一名普通消费者，我们有责任为捍卫自身合法权益拿起维权武器，关注消费市场。作为一名有责任感的大学生，我们拥有的又不仅仅是权利，肩上更有一份将维权上升为与社会道德建设相挂钩的社会问题，通过自身理性消费、社会舆论宣传，以更高的社会责任感为改善消费环境、完善法律制度、推动道德的自律和社会的进步做出自己的贡献。

    对于整个社会而言，每一个人，每一个观念，每一个行为，都是构成社会风尚的一分子。要营造安全放心的消费环境，监管者必须勇于担责敢于监督；企业、商家、行业应该重读道德、守诚自律；消费者也需要理性认识消费伤害，重建信心。而今年央视也适时推出了以“有你更有力量”为主题的3·15晚会，它旨在呼吁全社会共同参与推动消费环境的改善。社会大环境既如此，作为新时代的大学生，作为未来社会的中流砥柱，我们更有义不容辞的责任。

    3·15之际，我们关注什么，食品、药品安全，化妆品、保健品质量，个人信息隐私的保护，这些都是切关己利的消费问题，更是事关全民健康、市场秩序、社会稳定的全局问题；3·15之后，我们又能做什么，当我们已经认知到关注这一问题的必要性、重要性时，自然要冷静下来，郑重地扪心自问，漫长纷杂的社会生活中我们的着手点又在哪里？面对侵权行为，我们能做什么，面对3·15，我们的责任在哪儿？也许你会质疑自己身为一名象牙塔中学子的力量，也许你会担心自己发出的声音会在庞大的社会中湮没，但是请不要忘记，民意可以聚合、力量可以聚集、声音可以放大，近几年来政府对消费者权益的关心，对整顿市场秩序的决心通过媒体这一渠道已初见成效。
      
    “举两个例子。2007年‘3·15’晚会从诚信入手矛头直指明星虚假代言，将明星代言是否承担社会责任推向了前台，前几天人大表决推动了把明星要成附带责任写入了法律当中。还有垃圾短信，对这一问题进行了深入调查和曝光，得到了社会空前反响，这些问题得到了全国人大、国务院、最高人民法院等国家机关的高度重视，就在上个星期，全国人大审议的刑法修正案中，对垃圾短信涉及到的安全问题进行了体现，做出了具体的规定。当然，在‘3·15’最初开始的时候，十几年前，我们也推动了保护消费者权益保护法第49条的实现，就是说购买假货双倍赔偿。所有这样一些例子，都使我们看到‘3·15’在推动社会进步和法制完善过程中，所承担的责任和起到的作用，当然也都看到了社会的进步，也看到了我们消费者的力量。”

    这是摘自央视新闻网3·15晚会启动仪式的相关报道，从中我们便可以清楚地看出社会媒体传达民意的强大力量，由此我们可以设想，当这种渠道得到国人民众的广泛参与时，它的力量必将再次得到放大。

　  “有你更有力量”，这是政府通过央视向国人发出的号召，更应是大学生从心底油然而生的呐喊，被号召，同时号召别人，用我们的以身作则，用我们的精神力量感染别人，发出我们自己的声音——“你”是法制建设、“你”是道德引领、3、15召唤的是每一个人。

    “有你更有力量”，摒弃漠然，重拾责任，正确认识，担负起引导消费者崇尚道德、守望正义的社会责任，身为大学生，我们义不容辞、任重道远。

记者：鲍治成 郭晶晶 战莹    部分图片、文字来源于互联网