
调研队到达济南市武警医院
本站讯 7月9日上午8点30分,中国海洋大学经济学院研究会暨求是学会三下乡团队启程奔赴济南,探秘儿科医生行业现状,开始了为期5天的调研之旅。
7月10日上午8点,队员们集合前往调研第一站,目的地是武警医院。上午九时许,在医院主管人员的带领下,调研小队进入医院。上午的调研分为住院部和门诊部两部分,并对医生,护士以及患者进行了分拨访谈调查。
7月11日上午7点,队员们则启程前往第二站,济南市儿童医院。八点多的儿童医院已是十分拥挤,医生护士十分忙碌,我们只对家属进行了采访。
医生说
武警医院儿科主任医生坦诚地同队员们交流了儿科医生行业的问题实际上是一个恶性循环的过程。首先儿科行业有薪资低,任务重是两大最普遍问题。大学生很少自愿选择儿科专业,而儿科医生少又加重了医生负担,如此恶性循环。但反之若从根源上吸引更多的人自愿来儿科,这一情况也便缓解了。
当我们问及二孩政策对患儿数量是否有较大影响时,医生们表示患儿数量增多得非常明显。这不仅仅是因孩子的基数增多,更多的原因是孩子抵抗力不强,若家中一个孩子患病另一个基本马上被传染。尤其是在之后对患者的调查中我们发现,当天来看病的不少是家中的第二个孩子。
而就医患关系方面,医生表示大部分还算和谐,但也少不了部分患儿家属的不理解。即便有少量家属不理解,对医生工作也是个很大的困扰。家属中父母辈更易沟通,爷爷奶奶护孙辈心切,有时可能无法很好地将心比心。
7月10日上午10时,调研小队在医院主管人员带领下,向门诊部进发。当天患儿不多,在把当时一位患儿看好病之后,医生告诉队员们由于医生紧缺,门诊部每日只有一位医生坐诊,夏季工作量不算大,但冬季旺季时压力不小。二孩政策下患儿数量明显增多。门诊部医生认为由于家长医学常识缺乏而增加的工作量,占患儿数的一半以上。而薪资和工作量是两个绕不开的痛处。
护士说
武警医院护士告诉调研队,儿科护士的培训时间至少为一年半至两年。由于武警医院属于部队医院,有军人无法自行选择工作的原因。地方护士普遍觉得自己薪资和工作量都是问题。当天遇到的护士经验最丰富的工作了9年之久,扎针技巧十分的纯熟。
不同科室护士工作有不同特点,当天采访的护士表示,儿科护士主要在扎针技巧上有较高的要求,并且需要更多耐心。她们辞职的同事之后很多不再从事儿科护士行业,甚至不再从事护士行业。儿童推拿等也是队员们了解到的去向之一。
患者说
在武警医院采访当日,医生护士均表示夏季淡季,患儿不多。当天上午调研小队在医院遇到的患儿数也就十个左右,有一个奶奶表示她的孙子在武警医院出生并且一直在这里看病,她十分地信任这里的医生和护士。另外还有家长表示中心医院排队人过多并且看病手续繁杂,有时便会选择来地方医院给孩子看病。
在儿童医院采访当日人头攒动。很多采访到的家长均来自外地,孩子感冒发烧小病来看的只占少数,家长觉得儿童医院更加专业让人放心,虽然每次来人很多,但是此处医生护士十分负责,将一些病症解释得更加到位。
当问及是否有遇到医患矛盾,大部分患儿家属表示还算和谐。一位家长认为挂号采药处的后勤人员态度需要改善,因孩子生病是家长心里着急,或许会对这些后勤人员有更高的要求,在此互相理解才是好的解决办法。
结语
儿科医生紧缺的问题早已被报道,但是当这些心声从医生嘴里说出的时候,显得愈发真切。武警医院儿科面临医生护士人数骤降的问题,以致儿科无法全天开诊。尤其在冬天,冬天是传染病发生的旺季,医生一早上没有时间喝水,护士一上午要给五六十个患儿扎针的情况不在少数。
队员们从根源上考虑,政策若尽早开始倾斜,若高考填志愿时便对儿科专业有学费减免,降分等文件公告,以及工作之后专门科室津贴等,或许能稍稍改善严峻形式。否则在全面二孩政策下的儿科行业危如累卵,几个撑起一个医院儿科行业的医生若是稍有变故,便会带来极大的影响。
分级诊疗不失为可以尝试的办法。究其根源,很多家长医学常识不够,一些感冒腹泻等常见病,在刚出现症状的几个小时,实际没有必要就诊,或者在社区卫生所等地就可解决。这样医院的看病压力也可以减轻,家长也不用大费周章陪孩子跑去医院。
而如何普及患儿家属医学知识,如何更好地将心比心,也是整个社会必须要突破的瓶颈。

调研队成员到达济南市儿童医院

调研队和武警医院主任医师交流

武警医院护士在给孩子扎针
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