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回顾总结,收获颇丰

作者:通讯员来源:观海听涛发布时间:2017-07-22

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    本站讯 至7月18日,医患关系调研小分队的调研活动已接近尾声了,回顾数日来的调研活动,收获颇丰。此次调研活动,在青岛市第八人民医院的支持下,我们从医生、患者、家属及社会公众的角度进行了走访和分析,采用了线上线下相结合的调查方式,并结合了新颖的街访形式,留存了大量的视频图文资料。

    在医院的走访过程中,我们同医护人员、主任医师、医患关系办公室的毕主任都进行了深入地交流,从国家体制机制、医疗保障制度、媒体舆论推动、医患之间的交流沟通技巧等角度听取了他们的意见和建议。我们还对心脏外科的马院长进行了采访,马院长表示,在他看来,医生和患者的的共同敌人都是疾病,虽然医护团体中存在着一些个人素质不太高的医护人员,但是整个医护团体总起来还是好的,医护人员都是希望病人能够康复的,他还指出,医疗领域应该进一步加强研究提高病人的治愈率,改善医疗信息不对称的问题。我们还与病人及家属进行了沟通,并将其意见反馈给了医护人员,发现医患之间存在着沟通交流上的问题。

    此外,我们还在维客广场一带进行了接访,随机采访了人们对医患关系的看法,发现多数人表示愿意信任医生,能体谅医生的苦衷,积极配合医生的工作,但是同时也表明当前医患关系不够平等,国家在这方面的制度还不够完善,希望随着各方面的努力,医患矛盾能得到更大的改善。

    我们还通过线上线下调查问卷的形式收集信息,从信息中可以看出,新闻媒体的舆论宣传作用对医患关系有很大的影响,也发现大多数患者在看病时存在挂号难,排队久的问题,本小组将进一步挖掘其内部原因,形成成熟的调研报告。

    夏日炎炎,为期五天的调研让我们不仅收获了学术知识,还收获了友情、学到了团结协作、为人处世的道理,这也正符合三下乡的含义,在服务社会的同时提升自我。


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