本站讯 6月9日，后勤集团微信公众号改版升级，各项服务功能上线试运行。微信启用一年半以来的运行情况表明，用户对微信互动的需求越来越大。为提高微信工作效率，为集团精细化管理提供助力，后勤集团运行部协力打造了升级版微信公众号。
根据集团信息化建设对微信工作的指导要求，此次改版本着“丰富内容、强化互动、实用创新、突出特色”的原则，建立了以微信为载体的后勤互动平台，为用户提供了更加美观友好的操作界面、方便快捷的服务申报通道以及个性与实用兼具的服务菜单。
设计新颖 展现后勤工作面貌
升级版后勤集团微信公众号，在微信平台的架构基础上开发了微网站，版式设计上充分考虑了用户群体的使用习惯，分类更加明晰、直观。其中，“微观后勤”的9个版块囊括了与师生工作学习生活息息相关的后勤服务工作，大家可以即时查询常用信息和服务资讯。
自助服务 减少用工损耗
目前，师生对后勤微信的功能要求主要集中在咨询和服务申报两方面，且多依赖人工处理。而微信升级后，用户再有查询后勤服务时刻、进行后勤服务申报等需要时，只需进入“微观后勤”中的相应类别，通过自助服务来实现。这样，既可以确保用户得到更加优质的服务体验，又可以减少维护人员近80%的重复工作。
实时动态 体现精细化管理流程
精细化管理，在一定程度上体现于时间和人物的一一对应。目前，微信搭载的“微网站”已与数字后勤服务大厅网站完全对接，维修申报、服务监督、通知新闻、二手失物等信息均处于同步、实时的动态显示。通过后勤微信这个渠道，师生员工都将有机会参与到后勤精细化管理实施的过程中来。
特色功能 从细微处体现人文情怀
后勤微信以自身特色为亮点持续吸引着海大师生们的关注。此次升级，除了为师生提供快速报修、服务监督、精准查询的便捷通道，更着力于从细微处关注用户最切实的需要：一是通过系列图文推送展现后勤一线工作，为师生员工了解后勤提供了一个窗口；二是在菜单功能上增添了校园卡余额查询、签到领积分、低电量宿舍查询和宿舍卫生内务成绩查询等新型实用功能。
升级版微信公众号，通过新媒体的微视角更加全面地诠释了后勤服务工作的要义，以新媒体的微服务更加有力地推动了集团精细化管理工作开展，既让师生真正将后勤服务“掌握”在手中，又体验到了“科技后勤”建设带来的舒适和便捷。
通讯员：吴燕
编辑：系统管理员
责任编辑：系统管理员
